Le cadeau qui tombe juste, livré rapidement

Toutes les commandes partent de notre entrepôt en Belgique. Une commande passée avant la fin de journée est préparée le jour même ou le lendemain, puis expédiée directement. Comptez 1 à 3 jours ouvrables en Belgique, 2 à 5 jours ouvrables en France, aux Pays-Bas et dans le reste de l'Europe.

Point relais : offert, sans minimum d'achat en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg et en France. Domicile : 6,99 € en Belgique (offert dès 50 €), 10,99 € aux Pays-Bas, au Luxembourg et en France (offert dès 60 €). Reste de l'Europe : point relais 6,99 € (offert dès 40 €), domicile 10,99 € (offert dès 60 €). Les frais exacts s'affichent au moment du paiement, avant validation.

Oui. Vous choisissez « Livraison en Point Relais » au moment du paiement, puis vous sélectionnez votre point relais juste après le paiement, sur la page de confirmation (carte + liste des points les plus proches de votre adresse). Si vous ne choisissez rien, le point relais le plus proche vous est attribué automatiquement. Vous recevez le suivi par e-mail.

Sur les produits marqués « 2+1 offert » (squishy, véhicules à piles, poupées…), ajoutez 3 articles éligibles au panier, dans la combinaison de votre choix : le moins cher des trois est déduit automatiquement, sans code. Avec 6 articles, 2 sont offerts, et ainsi de suite. Si vous renvoyez un seul article d'une offre 2+1, le remboursement est calculé au prorata du montant réellement payé pour les trois.

BIENVENUE10 vous offre -10 % sur votre première commande. Entrez-le dans le champ « Code de réduction » au moment du paiement. Comme tous nos codes promo, il n'est pas cumulable avec les offres déjà en place (comme le 2 achetés = 1 offert), sauf mention contraire.

Vous avez 14 jours à partir de la réception. Si un jouet arrive abîmé, ouvert ou non conforme, écrivez-nous : nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée par e-mail, vous déposez le colis et nous vous remboursons ou échangeons le produit dès réception, sans frais pour vous. Vous changez d'avis ? Tant que le jouet est intact et dans son emballage d'origine, vous pouvez aussi le renvoyer sous 14 jours : contactez-nous et on vous explique la marche à suivre.

Tous nos jouets respectent les normes de sécurité européennes (marquage CE) et chaque fiche produit indique l'âge recommandé. Pour les tout-petits, privilégiez notre sélection 0-2 ans.

Une jeune équipe belge avec plus de 10 ans d'expérience dans le jouet. Nous sélectionnons des produits de qualité à prix attractifs et suivons de près les tendances pour proposer les jouets du moment, avant tout le monde. Une question ? Nous répondons par e-mail sous 24 h maximum.