Het cadeau dat in de roos is, snel geleverd

Alle bestellingen vertrekken vanuit ons magazijn in België. Een bestelling die voor het einde van de dag geplaatst wordt, wordt dezelfde dag of de dag erna klaargemaakt en daarna meteen verzonden. Reken op 1 tot 3 werkdagen in België, 2 tot 5 werkdagen in Frankrijk, Nederland en de rest van Europa.

Afhaalpunt: gratis, zonder minimumbedrag in België, Nederland, Luxemburg en Frankrijk. Thuislevering: € 6,99 in België (gratis vanaf € 50), € 10,99 in Nederland, Luxemburg en Frankrijk (gratis vanaf € 60). Rest van Europa: afhaalpunt € 6,99 (gratis vanaf € 40), thuislevering € 10,99 (gratis vanaf € 60). De exacte kosten zie je bij het afrekenen, vóór je bevestigt.

Ja. Je kiest “Levering in een afhaalpunt” bij het afrekenen en selecteert je afhaalpunt meteen na de betaling, op de bevestigingspagina (kaart + lijst van de afhaalpunten het dichtst bij je adres). Kies je niets, dan krijg je automatisch het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Je ontvangt de tracking per e-mail.

Op producten met “2+1 gratis” (squishy's, voertuigen op batterijen, poppen…) voeg je 3 geschikte artikelen toe aan je winkelmandje, in de combinatie die je wil: het goedkoopste van de drie wordt automatisch afgetrokken, zonder code. Met 6 artikelen krijg je er 2 gratis, enzovoort. Stuur je één artikel van een 2+1-actie terug, dan wordt de terugbetaling berekend in verhouding tot het bedrag dat je echt voor de drie betaald hebt.

Met BIENVENUE10 krijg je -10% op je eerste bestelling. Vul de code in bij “Kortingscode” tijdens het afrekenen. Zoals al onze promocodes is ze niet te combineren met lopende acties (zoals koop er 2 = 1 gratis), tenzij anders vermeld.

Je hebt 14 dagen vanaf de ontvangst. Komt een speeltje beschadigd, geopend of niet conform aan, stuur ons dan een bericht: we sturen je een gefrankeerd retourlabel per e-mail, jij geeft het pakje af en wij betalen je terug of ruilen het product om zodra we het ontvangen, zonder kosten voor jou. Van gedachten veranderd? Zolang het speelgoed intact is en in de originele verpakking zit, kan je het ook binnen 14 dagen terugsturen: neem contact met ons op en we leggen je uit hoe het werkt.

Al ons speelgoed voldoet aan de Europese veiligheidsnormen (CE-markering) en elke productpagina vermeldt de aanbevolen leeftijd. Voor de allerkleinsten kies je best onze selectie 0-2 jaar.

Een jong Belgisch team met meer dan 10 jaar ervaring in speelgoed. We selecteren kwaliteitsproducten aan aantrekkelijke prijzen en volgen de trends op de voet om het speelgoed van het moment aan te bieden, nog voor iedereen. Een vraag? We antwoorden per e-mail binnen maximaal 24 uur.